Tingimused ja privaatsuspoliitika

Pakettreisi tingimused

Lupinus Matkatoimisto on osa Vuoti OÜ-st.

Vuoti OÜ pakutavate reiside eest vastutav reisikorraldaja on Vuoti OÜ, registrikood 14786903, aadress Kadaka pst 77A, Tallinn 10913 (edaspidi reisikorraldaja).

Vuoti OÜ on registreeritud kaubandusregistris reisikorraldajana, registreerimisnumber TRE001028.

Vuoti tagab kõigile oma reisidele täieliku, 100% rahalise kaitse PZU kindlustusfirma garantiiga. Kliendid võivad olla kindlad, et Vuoti OÜ maksejõuetuse korral tagastatakse kõik tasutud summad, mille eest pole teenust saadud ja mida pole kasutatud mittetagastatavate ettemaksete jaoks.

Reisikorraldaja poolt pakutavatele pakettreisidele (edaspidi reis) kohaldatakse Eesti turismi- ja võlaõigusseadust ning käesolevaid pakettreisi tingimusi (edaspidi leping).

Reisikorraldaja – Vuoti OÜ

Reisija – reisikorraldaja poolt korraldatud reisi ostja

1. Reisi leping ja vastutus

1.1. Reisi leping on reisija ja reisikorraldaja vaheline leping, mis muutub siduvaks, kui reisikorraldaja koostatud esimene osamakse arve on tasutud tähtajaks.

1.2. Reisikorraldajal on õigus leping lõpetada, kui reisija ei ole reisilepingut kokkulepitud ajaks tasunud.

1.3. Reisikorraldaja vastutab reisi eest reisijale reisikirjelduses kirjeldatud viisil, olenemata sellest, kas lepingu täitmine on tema enda või muu reisiteenuse osutaja (nt transpordifirma ja majutusasutus) kohustus. Reisi kirjeldus on leitav reisikorraldaja veebisaidil.

1.4. Reisikorraldaja ei vastuta teenuste eest, mis ei ole paketis sisalduvad (sh teenused ja tooted, mille reisija on ostnud mujalt).

2. Reisi maksmine

2.1. Reisikorraldajal on õigus nõuda reisi broneerimisel broneerimistasu, mis tagab koha reisil. Kui reisija otsustab reisi tühistada, ei tagastata broneerimistasu.

2.2. Kui reisini on rohkem kui 31 päeva, on reisija kohustatud tasuma ettemaksu, mis on pool reisi hinnast, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti. Ettemaks tagab reisijale koha reisil (juhtudel, kui broneerimistasu ei nõuta).

2.3. Reisija maksab lõppsummas hiljemalt 60 päeva enne reisi algust reisikorraldaja saadetud arve alusel.

2.4. Kui reisi alguseni on vähem kui 60 päeva, tuleb kogu reisi hind tasuda.

3. Reisi hind ja hinnamuudatused

3.1. Reisikorraldaja teavitab reisijat reisi hinna tõusust vähemalt 31 päeva enne reisi alguskuupäeva. Reisi hind sisaldab ainult neid teenuseid, mis on kirjeldatud reisikorraldaja pakkumises (tavaliselt nähtav veebisaidil) või mis on reisija ja reisikorraldaja vahel kokku lepitud.

3.2. Reisi hind ei sisalda viisa- ja reisikindlustuse kulusid, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

3.3. Reisikorraldaja erinevate reklaami- ja müügikampaaniate kaudu teatatud allahindlused kehtivad ainult uutele broneeringutele ja neid ei saa kasutada tagantjärele.

3.4. Kui reisija ei kasuta ühtegi paketis sisalduvat teenust, ei ole tal õigust nõuda selle teenuse hinna tagastamist ja/või hüvitist.

3.5. Reisikorraldajal on õigus tõsta paketi hinda järgmistel tingimustel:

1. Eesti Vabariigi või sihtkoha maksude, tasude ja teenustasude tõustes, tingimusel, et need mõjutavad paketi hinda;
2. Transpordi- või majutushindade tõusu tõttu, olukorras, kus need ei ole reisikorraldaja kontrolli all ja kus neid ei olnud võimalik reisi planeerimisel ette näha;
3. Valuutakursside muutused, kui need mõjutavad reisi hinda.

3.6. Reisikorraldaja teavitab reisijat reisi hinna tõusust vähemalt 31 päeva enne reisi alguskuupäeva.

3.7. Reisikorraldaja annab reisijale hinna garantii ootamatute lisatasude eest. Hinnagarantii kehtib hilisemate hinnamuutuste korral, kui kogu reisi hind on tasutud ja reisini on jäänud vähemalt 31 päeva.

4. Reisi muutmine või tühistamine

4.1. Reisijal on õigus tellimus tühistada või muuta ilma reisikorraldajale hüvitist maksmata, kui:

1. Tegemist on pakettreisiga, mitte kohandatud reisiga. Kohandatud reisidel ei ole tühistamis- ega muutmisõigust;
2. Paketi hind on tõusnud vähemalt 1,5 korda ja reisija on esitanud reisikorraldajale tühistamistaotluse 48 tunni jooksul pärast hinnatõusu teate kättesaamist;
3. Tellimus tühistatakse 24 tunni jooksul pärast broneerimist;
4. Olulises reisiteenuses on toimunud oluline muutus, tingimusel, et reisija on viivitamatult pärast olulise muutuse teate saamist esitanud reisikorraldajale reisi tühistamistaotluse.

4.2. Reisija peab esitama reisikorraldajale kirjaliku taotluse reisi tühistamiseks ja/või muutmiseks.

4.3. Kui reisija tühistab reisi punktis 4.1 (1) nimetatud põhjusel, võib paketti nõuda reisija tühistamise asemel asendama vähemalt reisikorraldaja pakutava sarnase hinnatasemega paketiga.

4.4. Kui tellimust muudetakse muul viisil või kui esitatakse erisoove, kohustub reisija hüvitama reisikorraldajale kõik muudatusega seotud kulud (sh reisikorraldaja teenustasu 35 eurot). Reisikorraldaja teatab reisijale kulude ulatusest ja maksetingimustest 3 päeva jooksul pärast muutmistaotluse kättesaamist.

4.5. Kui reisija soovib pakettreisi tühistada ajal, kui:

1. Reisini on jäänud rohkem kui 60 päeva, on reisija kohustatud hüvitama reisikorraldajale seni tekkinud kulud inimese kohta, vähemalt 20% reisi hinnast;
2. Reisini on jäänud 60 päeva või vähem, on reisija kohustatud hüvitama reisikorraldajale 100% reisi hinnast. Reisikorraldajal on õigus nõuda ja reisijatel on kohustus maksta reisikorraldajale hüvitis muudatuse tõttu tekkinud lisakulu eest.

4.6. Kui pere või sõpradega koos reisimise hind põhineb teatud arvu reisijate ööbimisel samas toas või koos reisimisel ja üks reisijatest tühistab oma reisi, on reisikorraldajal õigus nõuda hinnaerinevuse maksmist ja reisijal on kohustus tasuda lisatasu.

4.7. Eribroneeringu reisi (erinev programm, hotell, lisabroneeringud jne) puhul kompenseeritakse reisijale selle programmi ettevalmistamisega seotud lisakulud.

4.8. Kui reisijale ei väljastata viisat või transiitviisat sihtriiki ja/või transiitriikidesse broneeritud sihtkohta jõudmiseks, kohaldatakse käesolevate reisitingimuste punkti 4.4 (4) sätteid.

5. Reisija kohustused ja vastutus

5.1. Pärast reisidokumentide kättesaamist on reisija kohustatud viivitamatult kontrollima nende vastavust tellimuses esitatud andmetele ja teatama võimalikest kõrvalekalletest kohe reisikorraldajale.

5.2. Reisija on kogu reisi vältel kohustatud järgima hotellide ja transpordivahendite sisekorraeeskirju, spordireiside korraldajate reegleid ning kohalike ametiasutuste määrusi.

5.3. Reisija ei tohi häirida teisi reisijaid. Reisija, kes seda reeglit tõsiselt rikub, ei tohi reisida või eemaldatakse reisilt ilma reisikulude tagastamise õiguseta.

5.4. Reisija vastutab kahju eest, mida ta on tahtlikult, hooletuse või tegevusetusega põhjustanud reisikorraldajale, kaaskodanikele või kolmandatele isikutele.

5.5. Reisija vastutab reisikindlustuse sõlmimise eest. Kui reisija haigestub reisi ajal, satub õnnetusse, langeb kuriteo ohvriks vms, aitab reisikorraldaja tal kiiresti arstiabi korraldada ja (vajadusel) ennetähtaegse tagasipöördumise korraldada. Reisija kohustub hüvitama lisakulud. Reisikorraldajale tekkinud kulud tervikuna 14 kalendripäeva jooksul pärast Soome naasmist.

5.6. Reisija vastutab oma tervise eest kogu reisi vältel, on teadlik tegevusega seotud võimalikest terviseriskidest ja on teinud kõik endast oleneva, et tagada piisav füüsiline võimekus. Vajadusel on reisija läbinud tervisekontrolli.

5.7. Reisija vastutab oma reisidokumentide seisukorra eest. Reisija vastutab oma passi või muude dokumentide kehtivuse kontrollimise eest. Kui reis tühistatakse aegunud või muul viisil kehtetute dokumentide tõttu, ei ole reisijal õigust nõuda reisikulude tagastamist.

5.8. Kui reisija ei pääse reisile, sest reisidokumendid on kadunud või muul viisil hävinud, reisi hinda ei tagastata.

5.9. Kuna reis ei sisalda reisikindlustust, soovitab reisikorraldaja reisijal sõlmida vajalikud reisikindlustuslepingud. Reisija vastutab vabatahtliku kindlustuse eest, mis on vajalik reisi jaoks. Soovitatav on katta elule ja tervisele ning varale tekkivad riskid ning erinevatel põhjustel tekkivad reisitõrked (sh sündmuse ärajäämine).

6. Reisikorraldaja kohustused ja vastutus

6.1. Reisikorraldaja vastutab selle eest, et reisija broneeritud pakett vastab nõuetele, välja arvatud reisikorraldajast sõltumatud asjaolud, sealhulgas aastate jooksul erinevad ilmastikutingimused, ajutised või püsivad poliitilised otsused ja/või sihtkohta mõjutavad olukorrad, sõltumatu hotelli otsused reisi ajal jne.

6.2. Reisikorraldaja ei vastuta vääramatu jõu (force majeure) (VVL § 103 lg 2 ja § 879) põhjustatud kahju eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, loodusõnnetused, sõjad, streigid jne. Vääramatu jõu sätteid kohaldatakse ka siis, kui reis tühistatakse reisikorraldajast sõltumatutel põhjustel. See hõlmab ka sündmuse ärajäämist, kui sündmus on reisi eesmärk. Sel juhul soovitab reisikorraldaja sõlmida lisareisikindlustuse.

6.3. Reisikorraldaja peab viivitamatult teavitama reisijat oluliste reisiteenuste muudatustest või tühistamisest ja nende põhjustest.

6.4. Reisikorraldaja ei vastuta kahju eest, mis on:

1. Põhjustatud reisija enda tegevusest ja/või tegevusetusest või hooletusest;
2. Reisi ajal reisikirjelduses märgitud hotelli, transpordivahendi jne ootamatute tehniliste vigade eest;
3. Reisija pagasi kadumise eest (sel juhul vastutab transpordiettevõte ja reisija võib võtta eraldi pagasikindlustuse).

6.5. Reisikorraldaja vastutab kahju eest reisija tervisele ja varale, kui see on põhjustatud reisikorraldaja või tema esindaja tegevusest (või tegevusetusest).

6.6. Reisikorraldaja ei vastuta reisikirjelduses märgitud hotelli, transpordivahendi jne ootamatute tehniliste vigade eest ega hotelli personali või transpordivahendi juhi tegevusetuse või tegevusetuse põhjustatud kahju eest. Samal ajal aitab reisikorraldaja probleemi lahendada.

6.7. Reisikorraldaja ei vastuta, kui tema vahendatud ettevõte (kohalik reisibüroo, hotell jne) läheb pankrotti, tõstab oluliselt hindu või on muul viisil ebasobiv. Kuid reisikorraldaja teeb kõik endast oleneva, et tagada, et ülaltoodud põhjustatud probleemid oleksid reisija jaoks võimalikult valutud ja kahjutud. Sel juhul on reisikorraldajal õigus vajadusel reisikirjelduses nimetatud hotell asendada teise samaväärse tasemega hotelliga.

6.8. Reisikorraldaja vastutus kahju eest, mida ei ole määratletud võlaõigusseaduse § 878 lg 2 (st kahju, mille reisikorraldaja on põhjustanud reisijale oma tegevuse tõttu, välja arvatud reisija surm, kehavigastuse põhjustamine või reisija tervisele tekitatud kahju) eest, on piiratud kolme reisitasuga.

6.9. Reisikorraldaja ei vastuta selle eest, et reisija kuulutatakse sihtkohas ebasoovitavaks isikuks. Kui reisija ei pääse riiki, kuna tal ei lubata piiri ületada, peab reisija tasuma kõik kulud tagasipöördumiseks. Reisikulud ei kuulu tagastamisele.

7. Reisikorraldaja õigus teha reisile muudatusi

7.1. Kui reisikorraldaja ei saa temast sõltumatutel põhjustel reisikirjelduses kirjeldatud viisil reisi teostada, on tal õigus muuta hotelli või transporti, kohandada ajakava või teha muid reisile muudatusi, tingimusel et reisi kvaliteet ja iseloom ei muutu oluliselt. Muudatustest tuleb reisijatele kohe teatada.

7.2. Kui reisile on broneerinud oluliselt vähem reisijaid kui on vajalik reisi teostamiseks reisikirjelduses kirjeldatud viisil, on reisikorraldajal õigus muuta transpordivahendit, ajakava ja marsruuti, tingimusel et reisi iseloom ei muutu oluliselt.

8. Reisikorraldaja õigus reisi tühistada

8.1. Reisikorraldajal on õigus reisi tühistada, kui:

1. Reisiks vajalikku arvu reisijaid ei ole saavutatud, sel juhul on reisikorraldaja kohustatud viivitamatult teavitama reisijaid reisi tühistamisest;
2. Reisijaid sihtkohta ja sealt tagasi vedav vedaja tühistab ootamatult lennud ja neid ei saa asendada teiste lendudega;
3. Reisi teostamine on oluliselt takistatud reisikorraldajast sõltumatutel asjaoludel või reisijate ohutus on ohus (sõda, rahutused, loodusõnnetused jne).

8.2. Kui reis tühistatakse punktis 8.1 nimetatud tingimuste tõttu, pakub reisikorraldaja asendusreisi vähemalt sama kulutasemega. Kui asendusreis on odavam kui algne reis, tagastab reisikorraldaja hinnavahe. Kui reisija ei soovi asendusreisi, tagastab reisikorraldaja talle kogu raha.

8.3. Kui reisikorraldaja peab reisi tühistama temast sõltumatutel põhjustel, saab reisija nõuda ülejäänud summa ainult pärast reisikorraldaja otseste kulude, sealhulgas hotelli-, laevapileti-, lennupileti- ja viisatöötlemiskulude hüvitamist. Reisijal ei ole õigust nõuda täiendavat hüvitist.

9. Reisikorralduste puudused ja nende teatamine

9.1. Järgmisi tingimusi ei loeta reisikorralduse puudusteks:

1. Muudatused, mis on kogu reisi jaoks sihtkohta ja reisi iseloomu arvestades ebaolulised;
2. Lennu- või reisigraafiku muutus (varasem/hilisem väljumine või varasem/hilisem sihtkohta jõudmine, tehnilised takistused teel), kui muutus on tingitud reisikorraldajast sõltumatutest asjaoludest ja ei ületa 8 tundi või õhuruumi ummikute, lennujuhtimise ilmastikutingimuste (lennuõhu puudumine, lennuki tehniline rike), halbade teeolude või muude sarnaste põhjuste tõttu on muutuse lubatud kestus kahekordne, st kuni 16 tundi;
3. Hotelli vahetus vahetult enne väljumist või reisi ajal, kui põhjuseks on hotellide ülebroneerimine. Reisikorraldaja kohustub tegema kõik võimaliku, et tühistatud hotell asendada vähemalt samaväärse hotelliga;
4. Ootamatu marsruudi muutus, kui vedaja on teinud ülebroneeringu, sel juhul peab vedaja pakkuma alternatiivset lennuvõimalust ja hüvitama selle põhjustatud ebamugavused vastavalt oma sisemistele eeskirjadele;
5. Lennule minekust keeldumine reisija enda süül (nt reisija on kaotanud pileti, tal ei ole kehtivat reisidokumenti või on väga joobes).

9.2. Reisija on kohustatud viivitamatult teavitama sihtkohas viibivaid reisikorraldaja esindajaid kõikidest reisikorraldustega seotud puudustest või kaebustest, vastasel juhul ei saa nende nõuete alusel hiljem kahju hüvitamist nõuda.

9.3. Kui nõue rahuldatakse ja kahju sihtkohas hüvitatakse, ei ole reisijal õigust nõuda teist hüvitist Eesti Vabariigis, samas hüvitatakse ainult otsene kahju.

9.4. Kui kaebusele ei leita lahendust sihtkohas, tuleb kaebus esitada reisikorraldajale võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast reisi lõppemist. Nõue tuleb esitada kirjalikult. Kui reisija soovib saada hüvitist kadunud ja/või rahuldamatu teenuse eest, tuleb kaebusele lisada originaaltšekid või muud tõendid põhjendatud lisakulude kohta. Reisikorraldaja esindaja võib koostada ka kirjaliku teate puuduvast teenusest.

10. Privaatsuspoliitika ja isikuandmete töötlemine

Reisikorraldaja kogub ja töötleb reisijate andmeid reisi eesmärgil vastavalt Eesti ja ELi seadusandlusele.

11. Vaidluste lahendamine

Reisitingimuste tõlgendamisest tulenevad erimeelsused lahendatakse eelkõige reisikorraldaja ja reisija vaheliste läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on reisijal õigus esitada kaebus tarbijakaitseametile või esitada oma õiguste kaitseks hagi kohtusse Eesti Vabariigi seadusandluse nõuete kohaselt.

PRIVAATSUSPOLIITIKA

Vuoti OÜ austab teie privaatsust. See dokument annab ülevaate, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja jagame teie isikuandmeid.

See privaatsuspoliitika kehtib teabe kohta, mida oleme kogunud või saanud teilt, kui külastate veebisaiti lupinus.fi või muul viisil seoses veebisaidil pakutavate teenuste osutamisega. Veebisaidi kasutamise ja/või teenuste ostmisega nõustute käesolevas privaatsuspoliitikas esitatud tingimustega.

Kes töötleb teie isikuandmeid?

Veebisaidi haldaja, teenusepakkuja ja teie isikuandmete vastutava töötlejana tegutsev juriidiline isik on Eesti Vabariigis registreeritud ettevõte Vuoti OÜ, registrikood 14786903, registreeritud aadress Kadaka pst 77A, Tallinn. Telefoninumber +372 5896 1135 ja e-posti aadress asiakaspalvelu@lupinus.fi.

Miks me töötleme teie isikuandmeid ja kuidas me neid kasutame?

Teatud teabe, näiteks teie nime ja e-posti aadressi kogumine on vajalik teenuste kasutamiseks, teie päringutele vastamiseks ja teiega suhtlemiseks.

Püüame pidevalt oma veebisaiti ja teenuseid täiustada klientide ja kasutajate tagasiside põhjal. Teie e-kirjadest, kliendiküsitlustest, tagasisidevormidest või muudest allikatest saadud isikuandmeid kasutatakse veebisaidi ja teenuste parendamiseks, teie külastuse isikupärastamiseks ja klienditeeninduse parandamiseks.

Võime saata teile e-kirju seoses tellitud teenuste osutamisega. Lisaks võime saata teile e-kirju, mis sisaldavad praktilist teavet ja eripakkumisi ning teavet uute teenuste kohta. Võime saata teile ka oma partnerite pakkumisi, kui usume, et need võiksid teile huvi pakkuda. Kui te ei soovi selliseid e-kirju saada, on teil alati võimalus neist loobuda, järgides mis tahes sellises e-kirjas toodud juhiseid või tühistades oma nõusoleku, saates meile e-kirja aadressil asiakaspalvelu@lupinus.fi.

Milliseid isikuandmeid me töötleme?

Võime koguda ainult teie poolt vabatahtlikult meile esitatud teavet, kui registreerute teenusele, e-posti teel või muul viisil. Saame enamiku teie andmetest, kui tellite teenuse. Nii toimides kogume ja salvestame kogu teabe, mille olete sisestanud ja/või meile muul viisil edastanud veebisaiti külastades. Võime saada teilt järgmise teabe:

• teie nimi, e-posti aadress ja kontakttelefoninumber;
• teie elukoht;
• põhiteave teie reisihuvi ja vajaduste kohta;
• teave kõikide ülevaadete, tagasiside, kliendiküsitluste vastuste ja e-kirjade kohta, mille olete meile saatnud.

Millal ja miks jagame või avaldame teie isikuandmeid kolmandatele isikutele?

Austame oma klientide privaatsust ja hoiame nende teavet turvaliselt. Siiski võime jagada teie teavet järgmistel juhtudel:

• alltöövõtjad töötlejatena: harvadel juhtudel kaasame teatud ülesannete täitmiseks (või aitamiseks täita) muid ettevõtteid või isikuid. Selliste olukordade näited on IT-teenuste ja/või klienditeeninduse pakkumine. Seda tehes võime jagada teie teavet teiste äripartneritega, et pakkuda teile oma tooteid ja/või teenuseid. Kolmandatele isikutele antakse piiratud juurdepääs teie teabele ainult ulatuses, mis on vajalik nende toodete tarnimiseks ja mitte mingil juhul muul eesmärgil. Lisaks nõuame alati kolmandatelt osapooltelt sarnaste privaatsuspõhimõtete järgimist või järgimist.
• õigusnõue: võime avaldada teie teavet, kui seda nõuab kohtumäärus või mõni muu seadus või määrus.
• teie nõusolek: muudel juhtudel teavitatakse teid, kui teie isikuandmed tuleb avaldada või kolmandatele isikutele edastada. Sel juhul on teil võimalus anda oma nõusolek või keelduda oma teabe või selle osa jagamisest.

Kuidas me kaitseme teie isikuandmeid?

Võtame kasutusele ettevaatusabinõud teie andmete kaitsmiseks ja täidame hoolikalt kõiki kehtivate andmekaitsemääruste kohaseid kohustusi. Teie isikuandmete volitamata kasutamise, avalikustamise või kustutamise vältimiseks oleme kasutusele võtnud tehnilised ja korralduslikud meetmed teie isikuandmete kaitsmiseks.

Kui meie kontrolli all olevate andmete turvalisus või terviklikkus on rikutud turvarikkumise tõttu, võtame meetmeid olukorra uurimiseks ja lahendamiseks vastavalt kehtivatele seadustele ja määrustele. Vajadusel teavitame isikuid, kelle andmed võivad olla rikutud.

Kui kaua säilitame teie isikuandmeid?

Säilitame teie isikuandmeid 10 aastat pärast teenuse viimast kasutamist. Säilitame teie e-posti aadressi otseturunduse eesmärgil, kuni teavitate meid, et te ei soovi enam otseturunduse e-kirju saada või kuni taotlete oma isikuandmete kustutamist.

Millised õigused ja valikud teil on oma andmete osas?

Saate alati keelduda meile oma andmete edastamisest, kuid kuna isikuandmed on meie teenuste jaoks vajalikud, ei saa me teenuseid eelnevalt teile osutada. Siiski ei mõjuta teie nõusoleku andmine teie kontaktandmete töötlemiseks otseturunduse eesmärgil teenuste osutamist.

Saate e-kirjade saamise lõpetada, järgides e-kirjas toodud juhiseid tellimusest loobumiseks. Teeme kõik endast oleneva, et töödelda kõiki tellimusest loobumise taotlusi võimalikult kiiresti.

Kuidas saate taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele, nende parandamist, kustutamist, edastamist või töötlemise piiramist?

Kui soovite kontrollida oma isikuandmete õigsust ja taotleda nende parandamist, kustutamist, edastamist või töötlemise piiramist või nende koopiat, võtke meiega ühendust aadressil asiakaspalvelu@lupinus.fi.

Samuti saate taotleda teavet teie kohta kogutud ja töödeldud isikuandmete, töötlemise eesmärgi ja kolmandate isikute kohta, kellele teie isikuandmed on edastatud või kellele neid kavatsetakse edastada.

Kuidas saate võtta ühendust Vuoti OÜ ja andmekaitseametiga andmekaitse küsimustes?

Kui kahtlustate andmekaitsereeglite rikkumist veebisaidi ja teenuste kasutamisel, võtke meiega ühendust aadressil asiakaspalvelu@lupinus.fi. Kui olete rahulolematu oma kaebuse lahendamise viisiga, on teil õigus esitada kaebus riiklikule andmekaitseametile või võtta ühendust Eesti Andmekaitse Inspektsiooniga aadressil Tatari 39, 10134 Tallinn, e-posti aadress info@aki.ee ja telefon +372 5620 2341.

Kuidas on privaatsuspoliitika muutunud?

Võime oma privaatsuspoliitikat aeg-ajalt värskendada, avaldades veebisaidil uue versiooni. Uuendatud versioonidega kursis olemiseks ja veendumaks, et tehtud muudatused on teile sobivad, peaksite regulaarselt kontrollima veebisaidil võimalikke värskendusi. Veebisaidi või teenuste kasutamise jätkamine pärast käesoleva privaatsuspoliitika muudatusi tähendab muudatuste aktsepteerimist.

Privaatsuspoliitika praegune versioon kehtib alates 20.06.2022.